Это полезно знать: как мошенники пытаются обмануть граждан под видом возврата переплаты за коммунальные платежи

30 июня 2026

Прокуратура Октябрьского района предупреждает граждан о новой мошеннической схеме, связанной с возвратом якобы излишне уплаченных сумм за коммунальные услуги, в частности за отопление.

Злоумышленники, представляясь сотрудниками управляющих или ресурсоснабжающих организаций, информируют собственников жилья о значительной сумме переплаты и настоятельно просят перейти по предоставленной ссылке или предоставить личные данные для её немедленного перечисления.

Важно знать, что настоящие управляющие компании и ресурсоснабжающие организации никогда не производят возврат переплат напрямую на банковские карты или электронные кошельки по звонку или через мессенджеры. Законный механизм возврата излишне уплаченных средств заключается в зачёте суммы перерасчёта в счёт будущих платежей за коммунальные услуги.

Это означает, что сумма переплаты автоматически уменьшит ваш следующий платёж, о чём будет указано в квитанции.

В связи с участившимися случаями обмана рекомендуется:

1. Для получения любой информации или решения вопросов с управляющей организацией использовать исключительно официальные и защищённые каналы связи, такие как личный кабинет на портале «Госуслуги Дом» или на официальном сайте вашей УК.

2. Ни при каких обстоятельствах не сообщать посторонним лицам паспортные данные, данные банковских карт, коды из СМС-сообщений, а также не переходить по незнакомым ссылкам, присланным в сообщениях или по электронной почте.

3. Особую бдительность следует проявлять в отношении пожилых родственников и соседей, которые часто становятся основной целью мошенников.

Прокуратура Октябрьского района призывает граждан быть предельно внимательными, доверять только официальным источникам информации и в случае попытки мошенничества немедленно обращаться с заявлением в правоохранительные органы.