Мошенники регулярно изобретают новые способы обмана, и один из самых ходовых сценариев сейчас — звонки и сообщения от имени мобильных операторов.
- «Продление» договора. Вам звонят и пугают: «Срок действия вашей SIM-карты истекает, нужно срочно продлить договор, иначе отключим связь». Это фейк. Договоры на мобильную связь в РФ бессрочные, SIM-карта «просрочиться» не может.
- Эксклюзивные скидки и тарифы. Предлагают сногсшибательную скидку 50% или секретный архивный тариф. Главное условие — зафиксировать предложение прямо сейчас.
- Замена SIM-карты / перевод на eSIM. Убеждают, что ваша карта устарела, и предлагают дистанционно переключить вас на новую технологию.
Вам присылают SMS с кодом (часто от «Госуслуг», мобильного банка или самого оператора) и под любым предлогом просят его продиктовать — якобы для «подтверждения заявки» или «продления контракта».
Что происходит на самом деле: получив этот код, злоумышленники получают доступ к вашему личному кабинету оператора (где делают переадресацию SMS на свой номер) или сразу взламывают аккаунт на «Госуслугах». А дальше — кредиты, микрозаймы и доступ к банковским приложениям.
- Никому и никогда не сообщайте коды из SMS. Настоящий сотрудник оператора никогда не спросит код подтверждения.
- Не верьте в «истекающий договор». Если вам говорят, что связь вот-вот отключат — просто кладите трубку.
- Проверяйте информацию. Если предложение показалось заманчивым, повесьте трубку и сами перезвоните в поддержку оператора по номеру с официального сайта или из приложения.
- Не переходите по ссылкам из SMS. Если пришло сообщение с неизвестного номера со ссылкой на «активацию тарифа» или «личный кабинет», игнорируйте его.